Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni - Cartolibreria De Rose

Metodi di Spedizione
La Cartolibreria De Rose effetua spedizioni in tutta Italia tramite corrieri nazionali affidabili (es. SDA, GLS, Bartolini o equivalenti). In fase di checkout il cliente può scegliere tra:
- Spedizione standart (3-6 giorni lavorativi)
- Spedizione espressa (1-3 giorni lavorativi) se disponibile
I tempi indicati sono stimati e possono variare in base alla destinazione o a cause di forza maggiore.
Costi di Spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente in base a:
- peso/volume del pacco
- destinazione
- tipo di spedizione scelta.
Eventuali promozioni (spedizione gratuita oltre una certa soglia) saranno chiaramente indicate sul sito.
Preparazione dell' Ordine
Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere generalmente entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini contenenti articoli su richiesta o non immediatamente disponibili potrebbero richiedere più tempo; il cliente sarà informato prima dell'evasione.
Tracciabilità della Spedizione
Una volta spedito l'ordine, il cliente riceverà un' email con il codice di tracciamento per monitorare in tempo reale lo stato della spedizione sul sito del corriere.
Ritardi e Problemi di Cosegna
La Cartolibreria De Rose non è responsabile per ritardi causati da;
- problemi del corriere;
- condizioni meteorologiche avverse;
- periodi di traffico elevato (es. Natale, Black Friday);
- indirizzi errati forniti dal cliente
In caso di giacenza o consegna non andata a buon fine, il cliente sarà informato e potrà riprogrammare la spedizione, eventualmente con costi aggiuntivi.
Integrità del Pacco
Al momento della consegna è obbgligo del cliente:
- verificare lo stato dell' imballaggio;
- segnalare immediatamente eventuali danni o manomissioni al corriere, firmando con riserva di controllo.
Eventuali danno devono essere comunicati al nostro servizio clienti entro 48 ore dalla consegna.
Contatti per Assistenza
Per Informazioni o problemi relativi alla spedizione, puoi contattarci via
- Email: cartolibreriaderose@gmail.com