Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni del Servizio - Cartolibreria De Rose (Matino)

1. Premessa 
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo dei servizi offerti dalla Cartolibreria De Rose, con sede a Matino (LE). Accedendo ai servizi della cartolibreria, effettuando acquisti o richiedendo prestazioni aggiuntive, il cliente accetta intergralmente le seguenti condizioni. 

2. Servizi Offerti
La Cartolibreria De Rose offre, tra gli altri:
- vendita di articoli di cartoleria e cancelleria;
- vendita di libri scolastici e non;
- servizi di stampa, fotocopie e rilegature;
- forniture per scuole, uffici e aziende;
- eventuali ordini su richiesta del cliente.
Alcuni servizi possono variare nel tempo. Eventuali cambiamenti saranno comunicati in negozio o tramite canali ufficiali.

3. Prezzi e Pagamenti 
- Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazioni.
- Il pagamento può essere effettuato tramite contanti, carte di credito/debito o altri metodi accettati dal punto vendita.
- In caso di ordini personalizzati, potrà essere richiesto un acconto.

4. Ordini e Prenotazioni 
- Gli ordini di libri scolastici o altri articoli su richiesta sono vincolanti dal momento della conferma da parte del cliente. 
- In caso di mancato ritiro dell'ordine entro i tempi stabiliti (generalmente 7-15 giorni salvo diverso accordo), la cartolibreria si riserva il diritto di rimettere in vendita il prodotto o trattenere un eventuale acconto.

5. Resi e Rimborsi 
- I prodotti non difettosi possono essere restituiti solo se integri, non utilizzati e nel loro imballaggio originale, entro 7 giorni dall' acquisto, dietro presentazione dello scontrino.
-Non è possibile rendere:

• libri scolastici già ordinati su richiesta
• articoli personalizzati
• materiali aperti o utilizzati.
• In caso di prodotto difettoso, la cartolibreria provvederà alla sostituzione o al rimborso secondo la normativa vigente.
  

6. Privacy e Trattamento Dati
La Cartolibreria De Rose tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). I dati raccolti (es. nome, telefono, informazioni sugli ordini) vengono utilizzati esclusivamente per:
- gestione degli ordini e dei servizi richiesti
- comunicazioni relative ai prodotti prenotati
- adempimenti fiscali.
I dati non saranno ceduti a terzi senza consenso. Il cliente può richiedere in qualsiasi momento modifica o cancellazione dei propri dati. 

7. Responsabilità 
La Cartolibreria De Rose non è responsabile per:
- uso improprio dei prodotti acquistati 
- eventuali ritardi nelle consegne imputabili a fornitori o cause di forza maggiore

8. Modifiche ai Termini e Condizioni 
La Cartolibreria De Rose si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le nuove versioni saranno disponibili in negozio o comunicate attraverso i canali ufficiali. 

9. Legge Applicabile 
I presenti Termini e Condizioni sonoi regolati dalla legge italiana. Per eventuali controversie è competente il foro del luogo di residenza del consumatore, come previsto dalla normative vigente.